Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Contactgegevens:

Vacht en Decoratie
Mierloseweg 178
5707 AS Helmond

Tel: 06 – 14 99 21 50
Mail: info@vachtendecoratie.nl

KvK nr.: 17157007
BTW nr.: NL165476564B01

 

Artikel 2. Aansprakelijkheid
2.1 Vacht&Decoratie sluit ieder vorm van aansprakelijkheid uit voor schade toegebracht aan eigendommen van koper.

2.2 Bij schade aan eigendommen van koper kan koper zich wenden tot de vervoerder.

2.3 Mochten vervoerder en koper geen overeenstemming bereiken dan kan Vacht&Decoratie als intermediair optreden.

 

Artikel 3. Betaling
3.1 U kunt vooraf betalen per bank door middel van iDeal, 

3.2 U kunt ook achteraf betalen op rekening.

 

Artikel 4. Aflevering
4.1 De levertijd van bestellingen is doorgaans 1 a 2 werkdagen. Uw bestelling word afgeleverd door post.nl

4.2 In overleg met de chauffeur kan uw afleverplaats wijzigen. Neem hiervoor contact met ons op..

4.3 Wanneer de chauffeur niet in staat is om de goederen op door koper gewenste afleverplaats te leveren is dit geen geldige reden voor annulering van de order, conform artikel 4.1 van de Leveringsvoorwaarden van Vacht&Decoratie

4.4 Wanneer koper besluit om de goederen daardoor niet in ontvangst te willen nemen is hij verplicht Vacht&Decoratie schadeloos te stellen. Dit betekent dat koper aan Vacht&Decoratie de reeds gemaakt kosten zal moeten vergoeden. Voor de transportkosten betekent dit, dat de retourkosten van de bestelde levering vergoed dienen te worden.

 

Artikel 5. Klachten/retourzendingen
5.1 Klachten en retourzendingen dienen schriftelijk dan wel telefonisch gemeld te worden aan Vacht&Decoratie binnen 14 dagen na levering. 

5.2 Zonder voorafgaande toestemming van Vacht&Decoratie mogen de goederen niet teruggestuurd worden.

5.3 Indien koper wenst over te gaan tot het ruilen van de geleverde goederen zijn de, retourkosten voor rekening van koper.

5.4 Bij een tekortkoming van Vacht&Decoratie in de levering van de door klant bestelde goederen, zullen de retourkosten voor rekening van Vacht&Decoratie komen.

5.5. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@vachtendecoratie.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

5.6 Bij klachten dient u deze eerst bij ons kenbaar te maken door middel van het sturen van een e-mail naar
info@vachtendecoratie.nl. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient u zich te wenden tot
Thuiswinkel waarborg via:
contact@thuiswinkelkeurmerk.info deze zal gratis bemiddelen.